お問い合わせの手順と報告方法

FAQ（よくある質問）を読んでも問題が解決しない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。

お問い合わせフォームの利用方法

アプリ内の「設定」>「お問い合わせ」、またはサポートサイトの「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

より早く解決するためのポイント（記載していただきたい情報）:

• 発生している問題の具体的な内容（例：「みん的の画面を開こうとするとエラーコード100が表示される」など）
• お使いのスマートフォンの機種名とOSのバージョン（例：iPhone 14, iOS 17.1）
• アプリのバージョン（設定画面の一番下に記載されています）

返信の目安について

通常、お問い合わせから 3営業日以内 に、ご登録のメールアドレス宛に返信いたします。 （土日祝日を挟む場合や、お問い合わせが混み合っている場合は遅れることがあります）

スクリーンショットの添付について

エラー画面のスクリーンショットがある場合は、お問い合わせフォームの添付ファイル機能からアップロードして送信してください。原因の特定がスムーズになります。