最初の起動時に確認いただくこと
Q質問:会員システムが新しくなったあと初めてアプリを開くのですが、必要な作業はありますか?
A回答:いいえ、特別な操作は必要ありません。新しいバージョンのアプリを開いていただくと、必要な移行作業が自動で行われます。
会員システムの刷新後にアプリを開くと、自動で切り替え作業が行われます。ログインし直したり、何かを入力したりしていただく必要はありません。
ゲスト射手IDの方も、共通射手IDの方も、同じように自動で切り替わります。
アプリの更新のみ必要です
- アプリを最新版(バージョン4.4.0以降)に更新します。2026年9月13日以降にアプリを起動して、特にエラーが表示されない場合は、すでに更新が済んでいます。「TEKKANアプリを更新してください。(IOLD)」と表示された場合は、更新が必要です(アプリの版によっては、「(IOLD)」の代わりに「エラー番号: TK-4010」と表示されます)。詳細は 「最新版への更新が必要です」と出たら をご確認ください。
- いつもどおり起動して記録画面が表示されれば、問題ありません。そのままアプリをご利用ください。
通常、ログイン画面などが表示されることはございません。
切り替え状況を確認する
2026年9月13日以降にアプリを開き、通常どおり記録をつけられていれば、切り替えは完了しています。
どうぞご安心ください。
エラーなどの画面が出たとき
- 「最新版への更新が必要です」と出たら — 「最新版への更新が必要です」や「TEKKANアプリを更新してください。(IOLD)」(エラー番号: TK-4010)が表示されたとき
- 「射手ID情報の引き継ぎ」画面が出たら — 「ログイン状態を保持しています」と表示されて先に進めないとき
途中でアプリを閉じてしまったとき
切り替えの途中でアプリを閉じたり、通信が切れたりしても、ご心配はいりません。切り替えに使う情報は端末に残っており、次にアプリを開いたときに、自動でもう一度切り替えを試みます。
アプリの削除と再インストールはお控えください
うまくいかない場合も、アプリの削除や再インストールはお控えください。ゲスト射手IDは、端末の中に保存された情報だけで使える仕組みです。アプリを削除するとその情報ごと失われ、元の射手IDを開けなくなることがあります。
ゲスト射手IDの方へ
今のうちに共通射手IDへ切り替えておくと、機種変更や端末の故障の際も、ログインするだけで同じ射手IDをお使いいただけます。射手ID番号も記録もそのまま引き継がれます。手順は ゲスト射手IDと共通射手ID をご覧ください。
よくある質問
ログインし直す必要はありますか?
必要ありません。同じ端末であれば、これまでの射手IDのまま自動で切り替わります。
「TEKKANをはじめる」の画面が出てしまいました
端末の中にログインの情報が残っていないときに表示される、最初の画面です。ここで「ゲストとして始める」を押すのはお控えください。 新しい射手IDが作成され、これまでの記録とは別の射手IDになってしまいます。
- 共通射手IDの方は、「射手IDでログイン」 を押して、myTEKKANでログインしてください。ログインの方法は ログインの方法 をご覧ください
- ゲスト射手IDの方は、射手ID・パスワードのリセット依頼 からご連絡ください。本人確認のうえ、この端末に射手IDを戻すための復旧コードを、TEKKAN運営チームにて発行いたします
複数の端末で使っています
それぞれの端末でアプリを開いたときに、端末ごとに切り替わります。どの端末も、最新版に更新してから開いてください。