記録の保存・画像アップロードに失敗する

記録を保存しようとした際にエラーになる場合の対処法です。

画像アップロードが失敗する場合

射型の写真など、ファイルサイズが大きすぎる画像はアップロードに失敗することがあります。 その場合は、標準のカメラアプリで解像度を下げて撮影し直すか、スマホの再起動をお試しください。

ゲストID利用中の再インストールについて（重要）

アプリの不具合を直すために「アプリを一度削除して再インストールする」という方法がありますが、アカウント登録を行っていない「ゲストID」の状態でアプリを削除すると、これまでの記録データが完全に消失します。 復元することはできないため、不具合解消のために再インストールを行う際は、必ず事前にメールアドレス等を登録し、本アカウントに移行してから行ってください。