アカウントの削除（退会）と保存データの開示請求

本ページでは、射手IDの削除（退会申請）と、それに伴うデータの取り扱い、および保存データの開示請求について説明します。

射手IDを削除する（退会）

TEKKANの利用をやめ、アカウントを削除したい場合は、アプリ内より退会申請を行えます。

削除時にエラーが出るときがあります

以下の場合など、退会申請時にエラーが出ることがあります。

• みん的で唯一の管理者の場合
• 射手IDに関する各種申請を行った直後の場合（メールアドレスの変更や、みん的の退会など）
• アプリのサーバーで処理を行っている場合

その場合は、お手数ですが 1時間程度お待ちいただいた上で申請する か、お問い合わせフォーム からTEKKAN運営チームに直接ご申請ください。

お問い合わせフォーム

退会後のデータの取り扱いについて

退会が完了すると、これまでに記録された的中記録、分析データ、およびプロフィール等の個人情報は、アプリおよびクラウドサーバーから即座に抹消されます。

• 削除申請後に、データは復元できません。
• 仮名化データ（統計・分析用の匿名化されたデータ）は、その特性上、退会後も統計データとして利用される場合がありますが、個人を特定できる情報は一切含まれません。
• 一部のログデータ（アクセスログなどのログデータ）は、セキュリティのために一定期間保持される可能性がありますが、射手IDに紐付く情報はすべて削除されます。

保存データの開示を請求する

TEKKANが保有している個人情報や利用データは、法令に基づき、ユーザーの皆様からの開示請求に応じて、原則としてご本人様に提供いたします。

手数料や申請条件など、細則を定めておりますのでTEKKANプライバシーポリシー の「第7条：個人情報の開示」を申請前に今一度ご覧ください。

開示請求の手順

1. お問い合わせフォーム を開きます。
2. お問い合わせ種別で「その他」または「登録情報の照会」を選択します。
3. 本文欄に 「登録データの開示請求」を希望されること明記し、以下の情報を記入して送信してください。
   • あなたの 「射手ID（10桁）」
   • ご登録の 「メールアドレス」
4. 必要に応じて、TEKKAN運営チームよりご本人様確認をさせていただくほか、費用が発生する場合は、費用のご案内をさせていただきます。
5. TEKKAN運営チームよりデータの出力をお送りします。

代理人による請求について

相当な理由を認めた場合に限り、ご本人様の代理人による開示請求も受け付けます。
申請条件等は、TEKKANプライバシーポリシー の「第7条：個人情報の開示」をご確認の上、お問い合わせフォームより詳細をご確認下さい。

本人確認について

各種ご本人様確認を実施させていただくことがあります。
確認がとれない場合、開示をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。